গোপনীয়তা নীতি
এই নীতি ব্যাখ্যা করে Loopcam.tv কী ডেটা সংগ্রহ করে, কেন, আমাদের পক্ষে কে প্রক্রিয়া করে, আমরা কতদিন রাখি এবং সাধারণ ডেটা সুরক্ষা বিনিয়ম (GDPR) ও অন্যান্য প্রযোজ্য গোপনীয়তা আইনের অধীনে আপনার কী অধিকার রয়েছে।
আমরা কী সংগ্রহ করি
আমরা একটি অ্যাকাউন্ট (ইমেল ঠিকানা, প্রদর্শনের নাম, লিঙ্গ), আপনার আপলোড করা সামগ্রী (প্রোফাইল ফটো), অন্যান্য ব্যবহারকারীদের কাছে পাঠানো বার্তা এবং পরিষেবাটি ব্যবহার করার সময় তৈরি হওয়া প্রযুক্তিগত ডেটা (ক্রিয়াকলাপ লগ, সংযোগ ইভেন্ট) তৈরি করার সময় আপনার দেওয়া তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা সংযোগের সময় আপনার আইপি ঠিকানা থেকে আপনার আনুমানিক দেশটিও সংগ্রহ করি - এটি শুধুমাত্র দেশের লাইভ-সেশন ফিল্টারের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং সংরক্ষণ করা হয় না। পরিষেবাটি কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা বোঝার জন্য বেনামী ব্যবহারের মেট্রিক্স সংগ্রহ করা হয়।
প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি
আমরা নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি: (ক) চুক্তি পালন — আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে এবং আপনি সাইন আপ করা পরিষেবা প্রদান করতে; (খ) বৈধ স্বার্থ — পরিষেবার নিরাপত্তা বজায় রাখতে, অপব্যবহার রোধ করতে এবং বেনামী বিশ্লেষণ তৈরি করতে; (গ) আইনি বাধ্যবাধকতা — প্রযোজ্য আর্থিক বিনিয়মের প্রয়োজন অনুযায়ী বিলিং ও পেমেন্ট রেকর্ড রাখতে। আমরা বিপণন যোগাযোগ পাঠাই না।
আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি
আপনার ডেটা পরিষেবা পরিচালনা এবং ব্যক্তিগতকৃত করতে, প্রতিটি সেশনে আপনাকে প্রমাণীকরণ করতে, আপনার লাইভ-সেশন পছন্দগুলি প্রয়োগ করতে, অর্থপ্রদানের প্রক্রিয়াকরণ এবং সদস্যতাগুলি পরিচালনা করতে, অপব্যবহারের প্রতিবেদনগুলি তদন্ত করতে এবং লেনদেন সংক্রান্ত ইমেলগুলি পাঠাতে ব্যবহার করা হয় (অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা, সদস্যতা ইভেন্ট)।
তৃতীয় পক্ষের প্রসেসর
আমরা ডেটা প্রসেসিং চুক্তির অধীনে নিম্নলিখিত প্রসেসরগুলির সাথে ডেটা ভাগ করি: Google / Firebase (প্রমাণিকরণ এবং পরিচয় ব্যবস্থাপনা, EU এবং US-এ অবস্থিত সার্ভারগুলি স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিমূলক ধারাগুলির অধীনে); আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারী (পেমেন্ট প্রসেসিং, এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি সাপেক্ষে); ipwho.is (লাইভ-সেশন ফিল্টারিংয়ের জন্য আইপি-টু-কান্ট্রি লুকআপ - শুধুমাত্র আইপি ঠিকানা পাঠানো হয়, কোনও অ্যাকাউন্ট ডেটা নেই); অ্যাপ্লিকেশন সার্ভার এবং ডাটাবেসের জন্য আমাদের হোস্টিং প্রদানকারী। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না।
আমরা কতদিন ডেটা রাখি
যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততক্ষণ অ্যাকাউন্ট এবং প্রোফাইল ডেটা রাখা হয়। আপনি কথোপকথন বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা পর্যন্ত বার্তা রাখা হয়. কার্যকলাপ লগ 90 দিনের জন্য রাখা হয়. বিলিং এবং অর্থপ্রদানের রেকর্ড প্রযোজ্য আর্থিক প্রবিধান দ্বারা প্রয়োজনীয় হিসাবে রাখা হয়। বেনামী বিশ্লেষণ অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হয়.
আপনার অধিকার
GDPR-এর অধীনে আপনার অধিকার রয়েছে: আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অ্যাক্সেস করা; ভুল ডেটা সংশোধন করা; আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা (ভুলে যাওয়ার অধিকার); প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ বা আপত্তি করা; ডেটা পোর্টেবিলিটির অনুরোধ করা। আপনার জাতীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকারও রয়েছে। এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে নিচের ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় অ্যাপের মধ্যে আপনার প্রোফাইল ও চ্যাট সেটিংস আপডেট করতে পারেন। প্রোফাইল পেজ থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন — এটি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সিস্টেম থেকে আপনার ডেটা স্থায়ীভাবে সরিয়ে দেয়। আপনি ব্রাউজার অনুমতির মাধ্যমে ক্যামেরা ও মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করেন।
যোগাযোগ ও ডেটা নিয়ন্ত্রক
ডেটা নিয়ন্ত্রক হলো Loopcam.tv। যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ বা প্রশ্নের জন্য [email protected]তে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।