গোপনীয়তা নীতি
এই নীতি ব্যাখ্যা করে Loopcam.tv কী ডেটা সংগ্রহ করে, কেন, আমাদের পক্ষে কে প্রক্রিয়া করে, আমরা কতদিন রাখি এবং সাধারণ ডেটা সুরক্ষা বিনিয়ম (GDPR) ও অন্যান্য প্রযোজ্য গোপনীয়তা আইনের অধীনে আপনার কী অধিকার রয়েছে।
আমরা কী সংগ্রহ করি
আমরা একটি অ্যাকাউন্ট (ইমেল ঠিকানা, প্রদর্শনের নাম, লিঙ্গ), আপনার আপলোড করা সামগ্রী (প্রোফাইল ফটো), অন্যান্য ব্যবহারকারীদের কাছে পাঠানো বার্তা এবং পরিষেবাটি ব্যবহার করার সময় তৈরি হওয়া প্রযুক্তিগত ডেটা (অ্যাক্টিভিটি লগ, সংযোগ ইভেন্ট) তৈরি করার সময় আপনার দেওয়া তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা দেশের লাইভ-সেশন ফিল্টারের জন্য সংযোগের সময় আপনার আইপি ঠিকানা থেকে আপনার আনুমানিক দেশটিও সংগ্রহ করি; আমরা সেই উদ্দেশ্যে কাঁচা আইপি ঠিকানা সংরক্ষণ করি না। আপনি পরিমাপ কুকিজকে অনুমতি দিলে, Google Analytics 4 ভিজিট এবং ডিভাইসের তথ্য, আনুমানিক অবস্থান এবং কুকি শনাক্তকারী সংগ্রহ করে আমাদের সাইটের ব্যবহার বুঝতে এবং Google বিজ্ঞাপন ফলাফল পরিমাপ করতে।
প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি
আমরা নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিগুলির অধীনে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি: (ক) চুক্তির কার্যকারিতা — আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে এবং আপনি যে পরিষেবাটির জন্য সাইন আপ করেছেন তা সরবরাহ করতে; (খ) বৈধ স্বার্থ - পরিষেবা সুরক্ষা বজায় রাখা এবং অপব্যবহার প্রতিরোধ করা; (c) সম্মতি — সাইট বিশ্লেষণ এবং Google বিজ্ঞাপন পরিমাপের জন্য Google Analytics 4 ব্যবহার করতে; (d) আইনি বাধ্যবাধকতা - প্রযোজ্য আর্থিক বিধি দ্বারা প্রয়োজনীয় বিলিং এবং অর্থপ্রদানের রেকর্ড বজায় রাখা। আমরা বিপণন যোগাযোগ পাঠাতে না.
আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি
আপনার ডেটা পরিষেবা পরিচালনা এবং ব্যক্তিগতকৃত করতে, প্রতিটি সেশনে আপনাকে প্রমাণীকরণ করতে, আপনার লাইভ-সেশন পছন্দগুলি প্রয়োগ করতে, অর্থপ্রদানের প্রক্রিয়াকরণ এবং সদস্যতাগুলি পরিচালনা করতে, অপব্যবহারের প্রতিবেদনগুলি তদন্ত করতে এবং লেনদেন সংক্রান্ত ইমেলগুলি পাঠাতে ব্যবহার করা হয় (অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা, সদস্যতা ইভেন্ট)।
তৃতীয় পক্ষের প্রসেসর
আমরা প্রমাণীকরণ এবং পরিচয় ব্যবস্থাপনার জন্য Google/Firebase ব্যবহার করি। আপনি যদি পরিমাপ কুকিজ অনুমোদন করেন, আমরা সাইট বিশ্লেষণ এবং Google বিজ্ঞাপন পরিমাপের জন্য Google Analytics 4 ব্যবহার করি; Google সংশ্লিষ্ট ভিজিট এবং ডিভাইস ডেটা পায়। অন্যান্য প্রদানকারীরা হল আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারী, লাইভ-সেশন ফিল্টারিংয়ের সময় আইপি-টু-কান্ট্রি লুকআপের জন্য ipwho.is এবং আমাদের হোস্টিং প্রদানকারী। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না বা ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপনের জন্য GA4 দর্শক ব্যবহার করি না।
আমরা কতদিন ডেটা রাখি
যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততক্ষণ অ্যাকাউন্ট এবং প্রোফাইল ডেটা রাখা হয়। আপনি কথোপকথন বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা পর্যন্ত বার্তা রাখা হয়. কার্যকলাপ লগ 90 দিনের জন্য রাখা হয়. আপনি যে প্রতিবেদনগুলি ফাইল করেন বা গ্রহণ করেন, এবং এর ফলে চ্যাট সাসপেনশন, নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য 90 দিন পর্যন্ত রাখা হয় এবং তারপর মুছে ফেলা হয়; অন্তর্নিহিত ম্যাচ রেকর্ড (আপনি কার সাথে এবং কখন জুটিবদ্ধ ছিলেন) 7 দিন পরে মুছে ফেলা হয়, প্রতিবেদনের স্বতন্ত্রভাবে। একটি চ্যাট সাসপেনশন আপনার অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য এবং ডিভাইস এবং নেটওয়ার্ক জুড়ে এটি অনুসরণ করে। বিলিং এবং অর্থপ্রদানের রেকর্ড প্রযোজ্য আর্থিক প্রবিধান দ্বারা প্রয়োজনীয় হিসাবে রাখা হয়। Google Analytics ডেটা আমাদের GA4 প্রপার্টির রিটেনশন সেটিংস অনুসরণ করে; সম্মতি প্রত্যাহার ভবিষ্যতে পরিমাপ বন্ধ করে কিন্তু পূর্বে সংগৃহীত ডেটা মুছে দেয় না।
আপনার অধিকার
GDPR-এর অধীনে আপনার অধিকার রয়েছে: আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অ্যাক্সেস করা; ভুল ডেটা সংশোধন করা; আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা (ভুলে যাওয়ার অধিকার); প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ বা আপত্তি করা; ডেটা পোর্টেবিলিটির অনুরোধ করা। আপনার জাতীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকারও রয়েছে। এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে নিচের ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি অ্যাপের ভিতরে যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল এবং চ্যাট সেটিংস আপডেট করতে পারেন। আপনি প্রোফাইল পৃষ্ঠা থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন — এটি 24 ঘন্টার মধ্যে আমাদের সিস্টেম থেকে আপনার ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দেয়৷ আপনি আপনার ব্রাউজার অনুমতির মাধ্যমে ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করেন। যে কোনো সময়ে Google Analytics এবং Google বিজ্ঞাপন পরিমাপের অনুমতি দিতে বা প্রত্যাখ্যান করতে ফুটার বা আপনার প্রোফাইলে কুকি পছন্দগুলি ব্যবহার করুন। হ্রাস করা লুপক্যামে অ্যাক্সেসকে প্রভাবিত করে না।
যোগাযোগ ও ডেটা নিয়ন্ত্রক
ডেটা নিয়ন্ত্রক হলো Loopcam.tv। যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ বা প্রশ্নের জন্য [email protected]তে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।