गोपनीयता नीति
यह नीति बताती है कि Loopcam.tv क्या डेटा एकत्र करता है, क्यों, हमारी ओर से इसे कौन संसाधित करता है, हम इसे कितने समय तक रखते हैं, और सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) और अन्य लागू गोपनीयता कानूनों के तहत आपके क्या अधिकार हैं।
हम क्या एकत्र करते हैं
हम खाता बनाते समय आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी (ईमेल पता, प्रदर्शन नाम, लिंग), आपके द्वारा अपलोड की गई सामग्री (प्रोफ़ाइल फ़ोटो), आपके द्वारा अन्य उपयोगकर्ताओं को भेजे गए संदेश और सेवा का उपयोग करते समय उत्पन्न तकनीकी डेटा (गतिविधि लॉग, कनेक्शन ईवेंट) एकत्र करते हैं। हम देश लाइव-सत्र फ़िल्टर के लिए कनेक्शन समय पर आपके आईपी पते से आपका अनुमानित देश भी प्राप्त करते हैं; हम उस उद्देश्य के लिए कच्चा आईपी पता संग्रहीत नहीं करते हैं। यदि आप माप कुकीज़ की अनुमति देते हैं, तो Google Analytics 4 हमें साइट के उपयोग को समझने और Google विज्ञापन परिणामों को मापने में मदद करने के लिए विज़िट और डिवाइस की जानकारी, अनुमानित स्थान और कुकी पहचानकर्ता एकत्र करता है।
प्रसंस्करण का कानूनी आधार
हम आपके डेटा को निम्नलिखित कानूनी आधारों के तहत संसाधित करते हैं: (ए) अनुबंध प्रदर्शन - आपका खाता बनाने और प्रबंधित करने और आपके द्वारा साइन अप की गई सेवा प्रदान करने के लिए; (बी) वैध हित - सेवा सुरक्षा बनाए रखना और दुरुपयोग को रोकना; (सी) सहमति - साइट एनालिटिक्स और Google विज्ञापन माप के लिए Google Analytics 4 का उपयोग करने के लिए; (डी) कानूनी दायित्व - लागू वित्तीय नियमों के अनुसार बिलिंग और भुगतान रिकॉर्ड बनाए रखना। हम विपणन संचार नहीं भेजते हैं.
हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं
आपके डेटा का उपयोग सेवा को संचालित करने और वैयक्तिकृत करने, प्रत्येक सत्र पर आपको प्रमाणित करने, आपकी लाइव-सत्र प्राथमिकताओं को लागू करने, भुगतान संसाधित करने और सदस्यता प्रबंधित करने, दुरुपयोग की रिपोर्ट की जांच करने और लेनदेन संबंधी ईमेल (खाता बनाया गया, खाता हटाया गया, सदस्यता ईवेंट) भेजने के लिए किया जाता है।
तृतीय-पक्ष प्रसंस्करणकर्ता
हम प्रमाणीकरण और पहचान प्रबंधन के लिए Google/Firebase का उपयोग करते हैं। यदि आप माप कुकीज़ की अनुमति देते हैं, तो हम साइट विश्लेषण और Google विज्ञापन माप के लिए Google Analytics 4 का भी उपयोग करते हैं; Google संबंधित विज़िट और डिवाइस डेटा प्राप्त करता है। अन्य प्रदाता हमारे भुगतान प्रदाता हैं, लाइव-सत्र फ़िल्टरिंग के दौरान आईपी-टू-कंट्री लुकअप के लिए ipwho.is, और हमारे होस्टिंग प्रदाता। हम आपका डेटा नहीं बेचते हैं या वैयक्तिकृत विज्ञापनों के लिए GA4 ऑडियंस का उपयोग नहीं करते हैं।
हम डेटा कितने समय तक रखते हैं
खाता और प्रोफ़ाइल डेटा तब तक रखा जाता है जब तक आपका खाता सक्रिय है। संदेश तब तक रखे जाते हैं जब तक आप बातचीत या अपना खाता नहीं हटा देते। गतिविधि लॉग 90 दिनों तक रखे जाते हैं। आपके द्वारा दर्ज की गई या प्राप्त की गई रिपोर्ट, और किसी भी परिणामी चैट निलंबन को सुरक्षा समीक्षा के लिए 90 दिनों तक रखा जाता है और फिर हटा दिया जाता है; अंतर्निहित मिलान रिकॉर्ड (आपको किसके साथ जोड़ा गया था और कब) रिपोर्ट से स्वतंत्र, 7 दिनों के बाद हटा दिया जाता है। चैट निलंबन आपके खाते पर लागू होता है और सभी डिवाइस और नेटवर्क पर इसका अनुसरण करता है। बिलिंग और भुगतान रिकॉर्ड लागू वित्तीय नियमों के अनुसार आवश्यक रूप से रखे जाते हैं। Google Analytics डेटा हमारी GA4 प्रॉपर्टी की अवधारण सेटिंग्स का अनुसरण करता है; सहमति वापस लेने से भविष्य का माप रुक जाता है लेकिन पहले से एकत्र किया गया डेटा मिटता नहीं है।
आपके अधिकार
GDPR के तहत आपको अधिकार है: अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति प्राप्त करने का; गलत डेटा को सही करने का; अपने डेटा को मिटाने का अनुरोध करने का (भूले जाने का अधिकार); प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने या उस पर आपत्ति करने का; डेटा पोर्टेबिलिटी का अनुरोध करने का। आपके पास अपने राष्ट्रीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का भी अधिकार है। इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए, नीचे दिए गए पते पर हमसे संपर्क करें।
आपके नियंत्रण
आप ऐप के अंदर किसी भी समय अपनी प्रोफ़ाइल और चैट सेटिंग अपडेट कर सकते हैं। आप प्रोफ़ाइल पृष्ठ से अपना खाता हटा सकते हैं - यह 24 घंटों के भीतर हमारे सिस्टम से आपका डेटा स्थायी रूप से हटा देता है। आप अपनी ब्राउज़र अनुमतियों के माध्यम से कैमरा और माइक्रोफ़ोन पहुंच को नियंत्रित करते हैं। किसी भी समय Google Analytics और Google Ads माप को अनुमति देने या अस्वीकार करने के लिए पाद लेख या अपनी प्रोफ़ाइल में कुकी विकल्पों का उपयोग करें। गिरावट से लूपकैम तक पहुंच प्रभावित नहीं होती है।
संपर्क और डेटा नियंत्रक
डेटा नियंत्रक Loopcam.tv है। किसी भी गोपनीयता संबंधी अनुरोध या प्रश्न के लिए, [email protected] पर हमसे संपर्क करें। हम 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे।