Adatvédelmi szabályzat
Ez a szabályzat elmagyarázza, hogy a Loopcam.tv milyen adatokat gyűjt, miért, ki dolgozza fel azokat a nevünkben, meddig őrizzük meg azokat, és milyen jogokkal rendelkezik az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) és más vonatkozó adatvédelmi törvények értelmében.
Amit gyűjtünk
Gyűjtjük a fiók létrehozása során megadott információkat (e-mail cím, megjelenített név, nem), az Ön által feltöltött tartalmakat (profilfotók), a más felhasználóknak küldött üzeneteket, valamint a szolgáltatás használata során keletkező technikai adatokat (tevékenységnaplók, kapcsolódási események). A hozzávetőleges országot az ország élő munkamenet-szűrőjének csatlakozási időpontjában megadott IP-címéből is származtatjuk; a nyers IP-címet nem tároljuk erre a célra. Ha engedélyezi a mérési cookie-kat, a Google Analytics 4 látogatási és eszközinformációkat, hozzávetőleges helyet és cookie-azonosítókat gyűjt, hogy segítsen megérteni a webhely használatát és mérni a Google Ads eredményeit.
A feldolgozás jogalapja
Adatait a következő jogalapok alapján dolgozzuk fel: (a) Szerződés teljesítése – fiókjának létrehozása és kezelése, valamint az Ön által regisztrált szolgáltatás nyújtása; b) Jogos érdekek – a szolgáltatás biztonságának fenntartása és a visszaélések megelőzése; (c) Hozzájárulás – a Google Analytics 4 webhelyelemzési és Google Ads mérési célú használatához; (d) Jogi kötelezettség – a számlázási és fizetési nyilvántartások megőrzése a vonatkozó pénzügyi előírásoknak megfelelően. Nem küldünk marketingkommunikációt.
Hogyan használjuk fel adatait
Az Ön adatait a szolgáltatás működtetésére és személyre szabására, az Ön hitelesítésére az egyes munkameneteken, az élő ülésre vonatkozó preferenciáinak alkalmazására, a fizetések feldolgozására és az előfizetések kezelésére, a visszaélési jelentések kivizsgálására, valamint a tranzakciós e-mailek küldésére (fiók létrehozása, fiók törlése, előfizetési események) használjuk.
Harmadik féltől származó processzorok
A hitelesítéshez és az identitáskezeléshez a Google/Firebase szolgáltatást használjuk. Ha engedélyezi a mérési cookie-kat, akkor a Google Analytics 4-et is használjuk a webhelyelemzésekhez és a Google Ads mérésekhez; A Google megkapja a kapcsolódó látogatási és eszközadatokat. További szolgáltatók a fizetési szolgáltatónk, az ipwho.is az IP-országok közötti kereséshez az élő munkamenet-szűrés során, valamint a tárhelyszolgáltatónk. Nem adjuk el az adatait, és nem használunk GA4-közönségeket személyre szabott hirdetésekhez.
Mennyi ideig őrizzük meg adatait
A fiók- és profiladatok mindaddig megőrződnek, amíg fiókja aktív. Az üzeneteket a rendszer mindaddig megőrzi, amíg nem törli a beszélgetést vagy a fiókját. A tevékenységnaplókat 90 napig tároljuk. Az Ön által benyújtott vagy kapott jelentéseket, valamint az ebből eredő csevegési felfüggesztést legfeljebb 90 napig megőrizzük biztonsági felülvizsgálat céljából, majd töröljük; az alapul szolgáló mérkőzésrekord (kivel és mikor volt párosítva) 7 nap elteltével a jelentéstől függetlenül törlődik. A csevegés felfüggesztése az Ön fiókjára vonatkozik, és azt követi minden eszközön és hálózaton. A számlázási és fizetési nyilvántartásokat a vonatkozó pénzügyi előírásoknak megfelelően vezetjük. A Google Analytics adatai követik GA4-tulajdonunk megőrzési beállításait; a hozzájárulás visszavonása leállítja a jövőbeni mérést, de nem törli a korábban gyűjtött adatokat.
Az Ön jogai
A GDPR értelmében Önnek joga van: hozzáférni személyes adatainak másolatához; pontatlan adatok helyesbítése; kérheti adatai törlését (az elfelejtéshez való jog); korlátozza vagy tiltakozik a feldolgozás ellen; kérje az adatok hordozhatóságát. Önnek joga van panaszt benyújtani nemzeti adatvédelmi hatóságához is. E jogok gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi címen.
Az Ön vezérlői
Az alkalmazáson belül bármikor frissítheti profilját és csevegési beállításait. Fiókját a Profil oldalon törölheti – ezzel 24 órán belül véglegesen eltávolítja adatait rendszereinkből. A kamerához és a mikrofonhoz való hozzáférést a böngésző engedélyeivel szabályozhatja. A láblécben vagy a profiljában található Cookie-választások használatával bármikor engedélyezheti vagy elutasíthatja a Google Analytics és a Google Ads mérését. A visszautasítás nem érinti a Loopcam hozzáférését.
Kapcsolattartó és adatkezelő
Az adatkezelő a Loopcam.tv. Bármilyen adatvédelemmel kapcsolatos kéréssel vagy kérdéssel forduljon hozzánk a [email protected] címen. 30 napon belül válaszolunk.