Persónuverndarstefna
Þessi stefna útskýrir hvaða gögnum Loopcam.tv safnar, hvers vegna, hver vinnur þau fyrir okkar hönd, hversu lengi við geymum þau og hvaða réttindi þú hefur samkvæmt almennu persónuverndarreglugerðinni (GDPR) og öðrum viðeigandi persónuverndarlögum.
Það sem við söfnum
Við söfnum þeim upplýsingum sem þú gefur upp þegar þú stofnar reikning (netfang, birtanafn, kyn), efni sem þú hleður upp (prófílmyndir), skilaboðum sem þú sendir öðrum notendum og tæknigögnum sem myndast við notkun þjónustunnar (virkniskrár, tengiviðburðir). Við tökum einnig áætlað land þitt út frá IP tölu þinni á tengingartíma fyrir landssíuna fyrir lifandi lotu; við geymum ekki hráa IP töluna í þeim tilgangi. Ef þú leyfir mælikökur safnar Google Analytics 4 heimsóknum og tækjaupplýsingum, áætlaðri staðsetningu og vafrakökuauðkennum til að hjálpa okkur að skilja notkun vefsins og mæla niðurstöður Google Ads.
Lagagrundvöllur vinnslu
Við vinnum úr gögnum þínum samkvæmt eftirfarandi lagagrundvelli: (a) Framkvæmd samnings — til að búa til og stjórna reikningnum þínum og afhenda þjónustuna sem þú skráðir þig fyrir; (b) Lögmætir hagsmunir — að viðhalda öryggi þjónustu og koma í veg fyrir misnotkun; (c) Samþykki — til að nota Google Analytics 4 fyrir vefgreiningar og Google Ads mælingar; (d) Lagaleg skylda — að varðveita innheimtu- og greiðsluskrár eins og krafist er í gildandi fjármálareglum. Við sendum ekki markaðssamskipti.
Hvernig við notum gögnin þín
Gögnin þín eru notuð til að stjórna og sérsníða þjónustuna, auðkenna þig í hverri lotu, beita stillingum þínum fyrir lifandi lotu, vinna úr greiðslum og stjórna áskriftum, rannsaka misnotkunartilkynningar og senda viðskiptatölvupóst (reikningur búinn til, reikningi eytt, áskriftarviðburðir).
Þriðja aðila örgjörvar
Við notum Google / Firebase til auðkenningar og auðkenningarstjórnunar. Ef þú leyfir mælikökur notum við einnig Google Analytics 4 fyrir vefgreiningar og Google Ads mælingar; Google fær tengdar heimsóknir og tækisgögn. Aðrir veitendur eru greiðsluveitan okkar, ipwho.is fyrir IP-til-lands leit við síun í beinni lotu og hýsingaraðilinn okkar. Við seljum ekki gögnin þín eða notum GA4 markhópa fyrir sérsniðnar auglýsingar.
Hversu lengi við geymum gögnin þín
Reiknings- og prófílgögn eru geymd eins lengi og reikningurinn þinn er virkur. Skilaboð eru geymd þar til þú eyðir samtalinu eða reikningnum þínum. Athafnaskrár eru geymdar í 90 daga. Skýrslur sem þú skráir eða færð, og hvers kyns stöðvun spjalls sem af því leiðir, eru geymdar í allt að 90 daga til öryggisskoðunar og síðan eytt; undirliggjandi leikjaskrá (hvern þú varst paraður við og hvenær) er eytt eftir 7 daga, óháð skýrslunni. Spjallstöðvun á við um reikninginn þinn og fylgir honum í gegnum tæki og netkerfi. Innheimtu- og greiðsluskrár eru geymdar eins og krafist er í gildandi fjármálareglum. Google Analytics gögn fylgja varðveislustillingum GA4 eignarinnar okkar; afturköllun samþykkis stöðvar framtíðarmælingar en eyðir ekki áður söfnuðum gögnum.
Réttindi þín
Samkvæmt GDPR hefur þú rétt á að: fá aðgang að afriti af persónulegum gögnum þínum; leiðrétta ónákvæm gögn; biðja um eyðingu gagna þinna (réttur til að gleymast); takmarka eða mótmæla vinnslu; óska eftir gagnaflutningi. Þú hefur einnig rétt á að leggja fram kvörtun til innlendrar persónuverndaryfirvalds. Til að nýta þessi réttindi, hafðu samband við okkur á heimilisfanginu hér að neðan.
Stýringar þínar
Þú getur uppfært prófílinn þinn og spjallstillingar hvenær sem er í appinu. Þú getur eytt reikningnum þínum af prófílsíðunni - þetta fjarlægir gögnin þín varanlega úr kerfum okkar innan 24 klukkustunda. Þú stjórnar aðgangi að myndavél og hljóðnema í gegnum vafraheimildir þínar. Notaðu vafrakökur í síðufæti eða prófílnum þínum til að leyfa eða hafna Google Analytics og Google Ads mælingu hvenær sem er. Að hafna hefur ekki áhrif á aðgang að Loopcam.
Tengiliður og ábyrgðaraðili
Gagnaeftirlitsaðili er Loopcam.tv. Fyrir allar beiðnir eða spurningar sem tengjast persónuvernd, hafðu samband við okkur á [email protected]. Við munum svara innan 30 daga.