Zásady ochrany osobných údajov
Tieto zásady vysvetľujú, aké údaje Loopcam.tv zhromažďuje, prečo, kto ich spracúva v našom mene, ako dlho ich uchovávame a aké práva máte podľa všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) a iných platných zákonov o ochrane osobných údajov.
Čo zbierame
Zhromažďujeme informácie, ktoré poskytnete pri vytváraní účtu (e-mailová adresa, zobrazované meno, pohlavie), obsah, ktorý nahráte (profilové fotografie), správy, ktoré posielate iným používateľom a technické údaje generované pri používaní služby (protokoly aktivít, udalosti pripojenia). Vašu približnú krajinu odvodíme aj z vašej IP adresy v čase pripojenia pre filter živej relácie krajiny; na tento účel neukladáme surovú IP adresu. Ak povolíte súbory cookie merania, služba Google Analytics 4 zhromažďuje informácie o návšteve a zariadení, približnú polohu a identifikátory súborov cookie, aby nám pomohla pochopiť používanie webu a merať výsledky služby Google Ads.
Právny základ spracovania
Vaše údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov: (a) Plnenie zmluvy – na vytvorenie a správu vášho účtu a poskytovanie služby, ku ktorej ste sa prihlásili; b) Oprávnené záujmy – zachovať bezpečnosť služby a zabrániť zneužitiu; (c) súhlas – používať Google Analytics 4 na analýzu webu a meranie Google Ads; d) Právna povinnosť – uchovávať záznamy o fakturácii a platbách, ako to vyžadujú platné finančné predpisy. Neposielame marketingovú komunikáciu.
Ako používame vaše údaje
Vaše údaje sa používajú na prevádzku a prispôsobenie služby, na overenie vašej totožnosti pri každej relácii, na použitie vašich preferencií v rámci živej relácie, na spracovanie platieb a správu odberov, na prešetrenie správ o zneužití a na odosielanie transakčných e-mailov (vytvorený účet, vymazaný účet, udalosti predplatného).
Procesory tretích strán
Na overenie a správu identity používame Google / Firebase. Ak povolíte súbory cookie merania, používame Google Analytics 4 aj na analýzu webu a meranie Google Ads; Google dostáva súvisiace údaje o návšteve a zariadení. Ďalšími poskytovateľmi sú náš poskytovateľ platieb, ipwho.is na vyhľadávanie adries IP do krajiny počas filtrovania živých relácií a náš poskytovateľ hostingu. Nepredávame vaše údaje ani nepoužívame publiká GA4 na prispôsobené reklamy.
Ako dlho uchovávame vaše údaje
Údaje o účte a profile sa uchovávajú, kým je váš účet aktívny. Správy sa uchovávajú, kým neodstránite konverzáciu alebo svoj účet. Protokoly aktivít sa uchovávajú 90 dní. Hlásenia, ktoré podáte alebo dostanete, a akékoľvek následné pozastavenie četu sa uchovávajú až 90 dní na kontrolu bezpečnosti a potom sa odstránia; podkladový záznam o zápase (s kým a kedy ste boli spárovaní) sa po 7 dňoch nezávisle od správy vymaže. Pozastavenie četu sa vzťahuje na váš účet a nasleduje ho vo všetkých zariadeniach a sieťach. Fakturačné a platobné záznamy sú vedené tak, ako to vyžadujú platné finančné predpisy. údaje služby Google Analytics sa riadia nastaveniami uchovávania nášho vlastníctva GA4; odvolaním súhlasu sa zastaví budúce meranie, ale nevymažú sa predtým zhromaždené údaje.
Vaše práva
Podľa GDPR máte právo na: prístup ku kópii vašich osobných údajov; opraviť nepresné údaje; požadovať vymazanie vašich údajov (právo byť zabudnutý); obmedziť alebo namietať proti spracúvaniu; požiadať o prenosnosť údajov. Máte tiež právo podať sťažnosť svojmu národnému úradu na ochranu údajov. Pre uplatnenie týchto práv nás kontaktujte na nižšie uvedenej adrese.
Vaše ovládacie prvky
V aplikácii môžete kedykoľvek aktualizovať svoj profil a nastavenia četu. Svoj účet môžete odstrániť na stránke Profil – tým sa vaše údaje natrvalo odstránia z našich systémov do 24 hodín. Prístup ku kamere a mikrofónu ovládate prostredníctvom povolení prehliadača. Pomocou možností súborov cookie v päte alebo vo svojom profile môžete kedykoľvek povoliť alebo odmietnuť meranie Google Analytics a Google Ads. Odmietnutie neovplyvní prístup k Loopcam.
Kontakt a správca údajov
Správcom údajov je Loopcam.tv. V prípade akýchkoľvek požiadaviek alebo otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte na adrese [email protected]. Odpovieme do 30 dní.