Zásady ochrany osobných údajov
Tieto zásady vysvetľujú, aké údaje Loopcam.tv zhromažďuje, prečo, kto ich spracúva v našom mene, ako dlho ich uchovávame a aké práva máte podľa všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) a iných platných zákonov o ochrane osobných údajov.
Čo zbierame
Zhromažďujeme informácie, ktoré poskytnete pri vytváraní účtu (e-mailová adresa, zobrazované meno, pohlavie), obsah, ktorý nahráte (profilové fotografie), správy, ktoré pošlete iným používateľom, a technické údaje generované pri používaní služby (protokoly aktivít, udalosti pripojenia). Z vašej IP adresy v čase pripojenia odvodíme aj vašu približnú krajinu – používa sa výlučne pre filter živej relácie krajiny a neukladá sa. Zhromažďujú sa anonymizované metriky používania, aby sme pochopili, ako sa služba používa.
Právny základ spracovania
Vaše údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov: (a) Plnenie zmluvy – na vytvorenie a správu vášho účtu a poskytovanie služby, ku ktorej ste sa prihlásili; (b) Oprávnené záujmy – udržiavať bezpečnosť služieb, predchádzať zneužívaniu a vytvárať anonymizované analýzy; c) Právna povinnosť – uchovávať záznamy o fakturácii a platbách, ako to vyžadujú platné finančné predpisy. Neposielame marketingovú komunikáciu.
Ako používame vaše údaje
Vaše údaje sa používajú na prevádzku a prispôsobenie služby, na overenie vašej totožnosti pri každej relácii, na použitie vašich preferencií v rámci živej relácie, na spracovanie platieb a správu odberov, na prešetrenie správ o zneužití a na odosielanie transakčných e-mailov (vytvorený účet, vymazaný účet, udalosti predplatného).
Procesory tretích strán
Údaje zdieľame s nasledujúcimi spracovateľmi na základe zmlúv o spracovaní údajov: Google / Firebase (overovanie a správa identity, servery umiestnené v EÚ a USA podľa štandardných zmluvných doložiek); náš poskytovateľ platieb (spracovanie platieb podlieha jeho vlastným zásadám ochrany osobných údajov); ipwho.is (vyhľadávanie adresy IP do krajiny na filtrovanie živých relácií – odosiela sa iba adresa IP, žiadne údaje o účte); nášho poskytovateľa hostingu pre aplikačný server a databázu. Vaše údaje nepredávame žiadnej tretej strane.
Ako dlho uchovávame vaše údaje
Údaje o účte a profile sa uchovávajú, kým je váš účet aktívny. Správy sa uchovávajú, kým neodstránite konverzáciu alebo svoj účet. Protokoly aktivít sa uchovávajú 90 dní. Fakturačné a platobné záznamy sú vedené tak, ako to vyžadujú platné finančné predpisy. Anonymizované analýzy sa uchovávajú na dobu neurčitú.
Vaše práva
Podľa GDPR máte právo na: prístup ku kópii vašich osobných údajov; opraviť nepresné údaje; požadovať vymazanie vašich údajov (právo byť zabudnutý); obmedziť alebo namietať proti spracúvaniu; požiadať o prenosnosť údajov. Máte tiež právo podať sťažnosť svojmu národnému úradu na ochranu údajov. Pre uplatnenie týchto práv nás kontaktujte na nižšie uvedenej adrese.
Vaše ovládacie prvky
V aplikácii môžete kedykoľvek aktualizovať svoj profil a nastavenia četu. Svoj účet môžete odstrániť na stránke Profil – tým sa vaše údaje natrvalo odstránia z našich systémov do 24 hodín. Prístup ku kamere a mikrofónu ovládate prostredníctvom povolení prehliadača.
Kontakt a správca údajov
Správcom údajov je Loopcam.tv. V prípade akýchkoľvek požiadaviek alebo otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte na adrese [email protected]. Odpovieme do 30 dní.