Sekretesspolicy
Denna policy förklarar vilken data Loopcam.tv samlar in, varför, vem som behandlar den för vår räkning, hur länge vi behåller den och vilka rättigheter du har enligt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och andra tillämpliga integritetslagar.
Vad vi samlar in
Vi samlar in informationen du lämnar när du skapar ett konto (e-postadress, visningsnamn, kön), innehåll du laddar upp (profilfoton), meddelanden du skickar till andra användare och teknisk data som genereras när du använder tjänsten (aktivitetsloggar, anslutningshändelser). Vi härleder också ditt ungefärliga land från din IP-adress vid anslutningstiden för landets live-sessionsfilter; vi lagrar inte den råa IP-adressen för det ändamålet. Om du tillåter mätningscookies samlar Google Analytics 4 in besöks- och enhetsinformation, ungefärlig plats och cookie-identifierare för att hjälpa oss att förstå användningen av webbplatsen och mäta Google Ads-resultat.
Rättslig grund för behandling
Vi behandlar dina uppgifter enligt följande rättsliga grunder: (a) Kontraktsutförande — för att skapa och hantera ditt konto och leverera tjänsten du registrerade dig för; (b) Legitima intressen — att upprätthålla tjänstens säkerhet och förhindra missbruk; (c) Samtycke – att använda Google Analytics 4 för webbplatsanalys och Google Ads-mätning; (d) Rättslig skyldighet — att behålla fakturerings- och betalningsuppgifter enligt tillämpliga finansiella bestämmelser. Vi skickar inte marknadskommunikation.
Hur vi använder dina uppgifter
Dina uppgifter används för att driva och anpassa tjänsten, autentisera dig vid varje session, tillämpa dina preferenser för livesessioner, behandla betalningar och hantera prenumerationer, undersöka missbruksrapporter och skicka transaktionsmail (konto skapat, konto raderat, prenumerationshändelser).
Tredjepartsprocessorer
Vi använder Google/Firebase för autentisering och identitetshantering. Om du tillåter mätningscookies använder vi även Google Analytics 4 för webbplatsanalys och Google Ads-mätning; Google tar emot relaterade besök och enhetsdata. Andra leverantörer är vår betalningsleverantör, ipwho.is för IP-till-land-sökning under live-sessionsfiltrering, och vår värdleverantör. Vi säljer inte din data eller använder GA4-målgrupper för personliga annonser.
Hur länge vi sparar dina uppgifter
Konto- och profildata sparas så länge ditt konto är aktivt. Meddelanden sparas tills du tar bort konversationen eller ditt konto. Aktivitetsloggar sparas i 90 dagar. Rapporter som du arkiverar eller tar emot, och eventuell avstängning av chatten, sparas i upp till 90 dagar för säkerhetsgranskning och raderas sedan; det underliggande matchprotokollet (vem du parades ihop med och när) raderas efter 7 dagar, oberoende av rapporten. En chattavstängning gäller för ditt konto och följer det över enheter och nätverk. Fakturerings- och betalningsregister förs i enlighet med gällande finansiella bestämmelser. Google Analytics-data följer lagringsinställningarna för vår GA4-egendom; återkallande av samtycke stoppar framtida mätningar men raderar inte tidigare insamlad data.
Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att: få tillgång till en kopia av dina personuppgifter; korrigera felaktiga uppgifter; begära radering av dina uppgifter (rätt att bli glömd); begränsa eller invända mot behandlingen; begära dataportabilitet. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till din nationella dataskyddsmyndighet. För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på adressen nedan.
Dina kontroller
Du kan uppdatera din profil och chattinställningar när som helst i appen. Du kan ta bort ditt konto från profilsidan – detta tar bort din data permanent från våra system inom 24 timmar. Du kontrollerar åtkomst till kamera och mikrofon via dina webbläsarbehörigheter. Använd Cookie-val i sidfoten eller din profil för att tillåta eller avböja Google Analytics- och Google Ads-mätning när som helst. Att tacka nej påverkar inte åtkomsten till Loopcam.
Kontakt och personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig är Loopcam.tv. För alla sekretessrelaterade förfrågningar eller frågor, kontakta oss på [email protected]. Vi kommer att svara inom 30 dagar.